충남소방본부가 외국인 대상 소방 서비스 혁신을 위해 언어 장벽 허물기에 나섰다.

소방본부는 15일 도청 중회의실에서 ‘119외국어 통역 봉사자 위촉식 및 간담회’를 열고 신규 통역 봉사자 2명을 위촉했다.

신규 통역 봉사자와 기존 봉사자, 도 소방본부 관계자 등 20여 명이 참석한 가운데, 이번 간담회에선 통역 봉사 중 겪는 어려움을 듣고 외국인 신고 증가에 따른 통역 지원 확대 방안 등을 논의했다.

이번 신규 위촉 통역 봉사자는 각각 필리핀, 라오스 통역 서비스를 제공할 예정이며, 이로써 도내 활동 중인 통역 봉사자는 총 22명으로 늘었다.

소방본부에 따르면, 지난 3년간 119외국어 통역 봉사자들은 러시아어, 중국어, 영어, 태국어 등 12개 언어로 199건의 외국어 신고를 도와 외국인 안전망의 실질적 중추 역할을 했다.

소방본부는 통역 봉사자의 전문성과 지속성 강화를 위해 3자 통화 훈련, 정기 간담회 등을 진행해 왔으며, 앞으로 봉사자 수를 더 늘리고 통역 가능한 언어도 확장할 계획이다.

아울러 이날 행사에선 119통역 활동 유공자로 선정한 장예지(중국어) 씨와 허은주(베트남어) 씨의 실제 활동 내용과 공로를 공유했으며, 도지사 표창을 수여하고 감사를 전했다.

성호선 소방본부장은 “소방본부는 이번 통역 기반 강화를 계기로 다문화 사회 속 안전 사각지대 해소에 앞장설 것”이라면서 “정기적인 소통과 협력으로 통역 봉사자와의 유기적 체계를 더욱 강화하고 위기 상황에서의 언어 문제가 더 이상 장애가 되지 않도록 노력할 것”이라고 말했다.